西安银杏软件有限公司在成长的过程中在售后服务方面付出了极大的努力,公司设有运维管理部, 由专门的技术支持服务队伍,通过现场技术支持服务、热线电话、长期技术跟踪等来保证项目的高效、可靠运转,为客户提供各项支持服务工作。

服务理念

真诚服务,为客户创造价值,以“顾客即我”作为我们的服务理念。

服务准则

主动、快速、专业、耐心;

一言一行为了公司的声誉,一点一滴为了顾客的效益。

服务承诺

1、系统软件出现运营故障工作日2小时以内相应,非工作日在4小时以内;

2、为系统7 x 12 x 365的正常工作提供技术支持。

服务内容

1.项目咨询服务

2.项目日常运维服务

3.远程技术支持服务

4.项目定期跟踪回访服务

5.有偿系统升级服务

服务方式

1.客服现场技术服务方式

2.远程维护服务方式

3.每年定期巡检服务方式

技术服务电话

4008786390

商务合作热线

029-86184836

客服服务电话

4008786390

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关于我们

  • 西安银杏软件有限公司前身是西安普适科技有限公司银行事业部,随着公司银行业务的快速发展,2013年普适科技管理层决定将其分拆成立为一家独立公司。
  • 以银杏这种万年长青的植物界活化石命名,表明公司希望成为一个“基业长青”的百年老店,同时也是向著名“水果”公司苹果致敬,力争成为业界最优秀的IT公司之一
  • 西安银杏软件公司成立以来始终坚持“服务用户,共同进步”的企业宗旨,在社会各界的大力支持下,通过全体员工的不懈努力,西安银杏软件公司在规模、经营水平、技术能力、行业地位等方面取得了良好的业绩。

我们的地址

  • 西安市高新区高新一路25号创新大厦S419
  • 029-86184836
  • ginkgosoft2595@163.com

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